沃尔沃汽车集团CEO汉肯塞缪尔森：内燃机汽车缺(2) - 内燃机工程杂志社投稿

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沃尔沃汽车集团CEO汉肯塞缪尔森：内燃机汽车缺(2)

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问题六：沃尔沃汽车选择把纯电动车仅在线上售卖的初衷是什么？

答：线上销售的主要目的是改善客户体验。通过线上销售，沃尔沃给顾客提供统一、透明的售价，并且顾客可以通过我们的网站去查询相关车型的技术细节和配置，客户就能安心无忧地选购车辆，从而提升购车体验。同时，线上销售的透明度和便捷也能够使顾客更好地接受沃尔沃的产品。未来，这种高效透明的线上直售模式将会非常有竞争力。

在具体的服务方面，沃尔沃将与经销商合作伙伴携手，通过现有的销售渠道网络完成线下包括试驾、交车，以及后期的维护维修等方面的优质服务。

问题七：今年还有新车推出吗？

答：会的，沃尔沃今年会有新车型与各位相见，敬请期待。

问题八：据悉中国市场已经推出了直售模式，请问从消费者反馈方面来看，直售跟传统销售模式有什么区别？

答：在官方直售模式下，用户体验更好，选车更方便，购车更便捷。沃尔沃打通了线上和线下经销商，线上与专属人员进行沟通，答疑解惑；线下经销商会提供试驾、交车以及售后等相应服务。对客户来说，直售模式令整体的购车流程更加高效、轻松，同时价格完全透明，免去了客户多家比价的繁琐流程。

文章来源：《内燃机工程》网址: http://www.nrjgczz.cn/zonghexinwen/2021/0304/539.html